眾安保險是由螞蟻金服、騰訊、中國平安等企業(yè)發(fā)起設立。成立以強大的背景以及互聯(lián)思維,迅速在市場中火了起來。很多消費者十分關心眾安保險理賠難嗎等問題,下面就和本站一起來探討一下吧。
眾安保險理賠難嗎?
一般情況下,只要符合保險條款的理賠要求,保險公司就無法隨意拒賠。眾安保險作為一家互聯(lián)網保險公司,總部在上海,在其他地區(qū)沒有設立任何分支機構,因此保險理賠只能在線上進行。詳細的理賠流程如下:
1、電話報案,撥打眾安保險客服熱線進行報案,直接轉接人工客戶。
2、準備理賠材料,按照人工客服告訴你的準備理賠資料,例如理賠申請書、保單等。
3、之后保險公司會對客戶提供的理賠材料進行審核,審核通過將會給付理賠款。
據(jù)本站了解,眾安保險理賠的規(guī)定是,案件涉及金額在3000元以下的案件可以直接在官網或官方APP上進行理賠,直接在線上上傳理賠資料。3000元以上的案件則需要將理賠資料寄到眾安保險的理賠部門才行。
由上可以看出,眾安保險賠3000元以下的案件理賠還是比較簡單的,直接在手機上或電腦上就能完成。但是3000元以上的案件理賠起來就相對麻煩一點,郵寄資料可能就要花費一部分的時間。還是那句話,只要是符合保險條款的理賠要求就是可以獲賠的,即使保險公司不執(zhí)行還有銀保監(jiān)會施壓。