隨著金融行業(yè)的發(fā)展,市民對(duì)于銀行的要求也越來越嚴(yán)格,一些銀行在處理問題中常常會(huì)有一些不足之處,如果市面在**業(yè)務(wù)的時(shí)候遇到銀行服務(wù)態(tài)度差、金融產(chǎn)品亂收費(fèi)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不到位等情況,那么可以選擇向有關(guān)部分舉報(bào)投訴,具體方式如下:>>新版征信出臺(tái),對(duì)我**的銀行信用卡有哪些影響?
一、銀行內(nèi)部投訴電話
如果對(duì)于客服服務(wù)、銀行業(yè)務(wù)不滿,那么可以選擇撥打銀行電話,然后根據(jù)語音提示找到相應(yīng)的受理部門。
工商銀行(95588);農(nóng)業(yè)銀行(95599);中國銀行(95566);建設(shè)銀行(95533);交通銀行(95559);上海浦東發(fā)展銀行(95528);興業(yè)銀行(95561);光大銀行(95595);民生銀行(95568);中信銀行(95558);招商銀行(95555);郵政儲(chǔ)蓄(11185)
二、當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局【最全】銀監(jiān)會(huì)投訴流程:僅僅靠電話是不行的!
每個(gè)地區(qū)都有專門的銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì),是銀行業(yè)在當(dāng)?shù)氐呐沙鰴C(jī)構(gòu),大家如果有相應(yīng)的問題要舉報(bào)投訴,那么也可以在百度上搜索省份的銀監(jiān)局,找到電話號(hào)碼進(jìn)行投訴,也可以通過留言、郵件的進(jìn)行舉報(bào)。
三、銀監(jiān)會(huì)
如果對(duì)于銀行處理投訴的方法覺得不滿意,或者銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù),可以向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴。
銀監(jiān)會(huì)沒有電話投訴,可以以書面形式進(jìn)行,并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。
四、聚投訴
聚投訴是國內(nèi)最大的公益性網(wǎng)絡(luò)媒體消費(fèi)投訴服務(wù)平臺(tái),會(huì)有一定的曝光用處,大家可以直接在聚投訴上進(jìn)行留言,寫清楚舉報(bào)單位、事情請(qǐng)過、證據(jù),留下自己的姓名電話,會(huì)陸續(xù)有人進(jìn)行處理。
五、媒體微博
可以將需要舉報(bào)投訴的事件編輯成稿子,發(fā)布在微博或者直接給媒體人,有可能會(huì)引起關(guān)注,從而解決相關(guān)的問題。