支付寶車金融還完以后，會有工作人員主動打電話給用戶，用戶可以選擇去線下實體店拿綠本，也可以讓工作人員直接寄過來。因此，以上兩種方法用戶任意選一種就夠了。拿到綠本以后，要盡快辦理解除抵押手續(xù)，否則車輛的所有權用戶還沒有收回。

在拿綠本的時候，解除抵押的資料線下門店的工作人員也會一并給用戶，用戶需要在工作日去車管所完成解除抵押。