微粒貸是微信給客戶開放的一項根據(jù)錢包進出資金流水金額而提供的一個借貸平臺,與支付寶提供的花唄借貸服務(wù)屬于同類型服務(wù)平臺。那微信微粒貸怎么關(guān)閉?關(guān)閉不了的原因有哪些?具體如下:
一、關(guān)閉方式
1、微信服務(wù)界面
打開微信點擊“我”-“服務(wù)”-“微粒貸借款”-“幫助中心”-搜索“關(guān)閉”-“關(guān)閉”-“關(guān)閉微粒貸”,即可完成該項服務(wù)的關(guān)閉。
2、微信公眾號
可以關(guān)注微粒貸的公眾號,然后打開公眾號的對話框,發(fā)送消息“關(guān)閉微粒貸”到公眾號中,公眾號便會自動回復(fù)對應(yīng)的關(guān)閉入口鏈接,直接點擊進入關(guān)閉并進行關(guān)閉確認即可完成。
3、在線客服
直接打開微粒貸,點擊微粒貸頁面最下方的“常見問題”,進入后可直接在搜索框內(nèi)搜索關(guān)閉微粒貸,并會出現(xiàn)相關(guān)的搜索項,選中點擊進入后即可看到關(guān)閉微粒貸的按鈕,按要求操作即可關(guān)閉。
4、客服電話
直接撥打微粒貸官方客服電話,向客服說明自己的需求,并按照客服給出的提示,按步驟操作即可關(guān)閉微粒貸。
二、無法關(guān)閉的原因
1、存在借款未清
在關(guān)閉微粒貸時需要要還清前期的微粒貸賬單,只有在無任何欠款的情況下才能順利關(guān)閉微粒貸。這種情況只需要將前期借款結(jié)清,再重新進行關(guān)閉操作即可。
2、系統(tǒng)卡頓
有時我們在進行關(guān)閉操作時,有的手機會出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象,導(dǎo)致微粒貸關(guān)閉選項卡無法點擊。這時可以對手機進行重啟,等待手機系統(tǒng)恢復(fù)正常后在進行相應(yīng)的關(guān)閉操作。
3、系統(tǒng)無法兼容
手機系統(tǒng)也是會進行更新優(yōu)化,在手機系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無法兼匹配使用時,也是無法完成關(guān)閉操作。可以進行致電官方客服,提出自己的需求,按照客服的需要完成配合即可。
提示:微粒貸在關(guān)閉后,也可通過微信服務(wù)、小程序或公眾號進行再次開通,但系統(tǒng)也會重新進行評估,也存在關(guān)閉后無法復(fù)開情況。
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