在現(xiàn)實生活中,很多人都對網(wǎng)貸催收感到煩不勝煩。貸款逾期的靠前天,網(wǎng)貸平臺就會開始進(jìn)行催收,如果逾期超過7天,那么網(wǎng)貸平臺的催收電話每天至少會有三個以上,甚至有些網(wǎng)貸平臺還會進(jìn)行其他手段的催收。催收電話舉報到12321有用嗎?
催收電話舉報到12321有用嗎?
催收電話舉報到12321是有用的,12321平臺是對付催收電話最有用的網(wǎng)站,可以對***電話、騷擾電話、垃圾短信進(jìn)行投訴、攔截。
12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心主要是針對***電話、騷擾電話、垃圾短信等現(xiàn)象進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,而第三方催收機(jī)構(gòu)能夠騷擾借款人,就說明貸款平臺泄露了用戶隱私,可以撥打12321進(jìn)行投訴。
如果催收人員,在未經(jīng)借款人允許的情況下,撥打通訊錄好友電話并多次騷擾用微信、短信等方式恐嚇、威脅借款人,或通訊錄好友等這些暴力催收的行為的話,可以保存好證據(jù)然后到12321投訴,根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,對應(yīng)部門會制止暴力催收的行為,也會懲處對應(yīng)的公司。
除了12321之外,還有幾個地方投訴、舉報也非常管用。
1、法院公益服務(wù)熱線
法院公益服務(wù)熱線也是一種投訴途徑,用于處理第三方催收人員的騷擾。
在貸款逾期后,很多網(wǎng)貸平臺會直接把催收的事情交接給第三方催收平臺。第三方的催收電話會比較多,并且不排除會采取爆通訊錄、威逼還款等暴力等催收手段。在這種情況下,借款人可以直接撥打法院的公益服務(wù)熱線,請求幫助。
2、銀監(jiān)會投訴
可以直接撥打本地銀監(jiān)局的熱線進(jìn)行投訴和舉報,也可以選擇直接登錄當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局的網(wǎng)頁,注冊好賬號后進(jìn)行如實舉報。郵寄信件也是可以的,各地區(qū)的規(guī)定都有一些不一樣,具體如何投訴,還是需要借款人自己去當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會的官網(wǎng)查看細(xì)則。
3、直接***
如果借款人收到的催收短信性質(zhì)比較惡劣,包含威脅、恐怖圖片等,借款人也可以選擇直接***催收人員或者放款平臺。
如果案件成立的話,催收人員或者放款機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人可能需要處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
另外,在借款人無力償還貸款的情況下,建議去跟放款機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商還款。首先要反復(fù)表明還款意愿,之后需要按照自己的真實情況,給對方一個明確的還款時間表。