隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,也為網(wǎng)貸行業(yè)發(fā)展提供了適宜的土壤。但是,飛速發(fā)展的同時,也帶來了不少問題,比如暴力催收。那么,網(wǎng)貸平臺暴力催收怎么投訴?下面小編為大家盤點8大維權(quán)渠道,一起來了解下。
網(wǎng)貸平臺暴力催收怎么投訴?
1、網(wǎng)貸平臺投訴熱線
目前大部分網(wǎng)貸平臺都自建了客服中心,且設(shè)有專門的投訴熱線。不管是遭遇了內(nèi)部暴力催收,還是外部暴力催收,我們都可以直接向網(wǎng)貸平臺投訴熱線反饋,只要我們能提供充足的證據(jù),那么投訴的問題很快能得到解決。
2、銀保監(jiān)會
銀保監(jiān)會是負責管理金融行業(yè)的部門,對網(wǎng)貸平臺有監(jiān)管職責。我們可以直接撥打銀保監(jiān)會的電話12378,也可以直接前往當?shù)氐你y保監(jiān)局進行反饋。投訴后,銀保監(jiān)會會督促網(wǎng)貸平臺進行改正,投訴的效果往往非常不錯。
3、12321
12321就是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心,由工信部牽頭設(shè)立。對于遭遇網(wǎng)貸惡意騷擾的情況,我們可以通過“12321舉報中心”微信公眾號、12321官網(wǎng)、12321服務(wù)熱線等方式進行舉報。
4、12377
12377是違法和不良信息舉報中心,由中央網(wǎng)信辦設(shè)立。遇到網(wǎng)貸暴力催收,可以通過12377熱線、“網(wǎng)絡(luò)舉報”APP、官方微信公眾號、官方微博等渠道投訴。
5、12315
這是國家工商總局設(shè)立的消費者維權(quán)平臺,設(shè)有多個維權(quán)渠道,比如12315熱線、12315微信公眾號/小程序、“全國12315平臺”手機APP、12315官網(wǎng)等。
6、互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會舉報中心
該平臺不設(shè)投訴電話,需要我們登錄其官方,在官網(wǎng)上進行實名投訴,并上傳相關(guān)的證明材料,之后平臺會將舉報信息轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門跟進。
7、公安機關(guān)
如果我們遭遇了非法或者暴力催收,情況緊急或者危及人身安全時,我們可以前往公安機關(guān)報案處理,公安機構(gòu)可以對網(wǎng)貸平臺的違法犯罪行為進行偵查和打擊。