京東金融人工客服電話為95118和4000888816，其中95118處理個(gè)人業(yè)務(wù)，4000888816處理企業(yè)業(yè)務(wù)。人工客服工作時(shí)間為上午9點(diǎn)-晚上22點(diǎn)，由于撥打客服熱線的人較多，電話客服處于繁忙的狀態(tài)。用戶可以登錄京東金融賬戶，選擇在線客服解決問題。