如銀行卡或存折已開通手機(jī)銀行，可使用開通時(shí)的手機(jī)號(hào)碼及登錄密碼登錄手機(jī)銀行，選擇“最愛-我的賬戶”功能查詢卡號(hào)/賬號(hào)。也可攜帶本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嘗試查詢，并以網(wǎng)點(diǎn)答復(fù)為準(zhǔn)。

未開通手機(jī)銀行：

1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：本人攜帶有效身份證件、銀行卡或活期存折到全國任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**；

2.自助開通：下載手機(jī)銀行客戶端，進(jìn)入“首頁”點(diǎn)擊左上角“登錄”按鈕，輸入需注冊(cè)的手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼，再點(diǎn)擊“注冊(cè)”并按頁面提示**。

已開通手機(jī)銀行：

1.如已開通網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行同步開通，請(qǐng)使用網(wǎng)上銀行信息登錄即可；

2.如需**轉(zhuǎn)賬/繳費(fèi)/支付等業(yè)務(wù)，需同時(shí)開通“對(duì)外轉(zhuǎn)賬”“繳費(fèi)”“電子商務(wù)”交易權(quán)限；

3.可使用非本人手機(jī)號(hào)注冊(cè)開通；

4.信用卡虛擬卡（如數(shù)字信用卡、ETC電子卡等）不支持通過柜面渠道開通手機(jī)銀行。