本文主要介紹光大信用卡積分兌換流程、積分累計(jì)方法和規(guī)則。光大銀行信用卡的積分兌換活動(dòng)的兌換方法比較復(fù)雜,需要持卡人按照步驟一步步的來(lái),本文著重介紹光大信用卡積分兌換的詳細(xì)流程。
有9個(gè)步驟,詳細(xì)參加如下:
1.登陸中國(guó)光大銀行門戶網(wǎng)站www.cebbank.com或http://www.kameng.com/bank_CEBBANK/信用卡頻道;
2.點(diǎn)擊積分兌換”,進(jìn)入積分兌換頁(yè)面;
3.若您尚未注冊(cè)為會(huì)員,請(qǐng)先進(jìn)行注冊(cè);
4.注冊(cè)完畢后,重新登陸進(jìn)入積分禮品展示頁(yè)面;
5.點(diǎn)擊禮品圖片或禮品名稱,進(jìn)入禮品詳情介紹頁(yè)面,然后點(diǎn)擊我要兌換”,將該禮品添加到您的購(gòu)物車內(nèi);
6.在購(gòu)物車頁(yè)面,如需繼續(xù)兌換可點(diǎn)擊繼續(xù)兌換”;
7.確定兌換禮品后,點(diǎn)擊進(jìn)入結(jié)算中心”;
8.正確填寫好個(gè)人信息等內(nèi)容后,點(diǎn)擊確定”按鈕,進(jìn)入訂單確認(rèn)頁(yè)面;
9.您在核對(duì)訂單信息無(wú)誤后,點(diǎn)擊支付確認(rèn)”,提交訂單信息,兌換完畢。
光大銀行信用卡積分采取的不是永久積分有效的方式。,積分兌換有效期為5年。詳細(xì)介紹看積分兌換活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則:
一、積分的有效期限
1、積分有效期限為5年(含積分產(chǎn)生年),卡片到期續(xù)卡后,可繼續(xù)使用兌換積分禮品。
例如:持卡人在2007年8月8日消費(fèi)了80元人民幣,此消費(fèi)產(chǎn)生積分次日生效,那么此80積分會(huì)在2011年12月31日失效;2008年1月2日取現(xiàn)70元人民幣,此金額產(chǎn)生積分次日生效,那么此次取現(xiàn)所得積分會(huì)在2012年12月31日失效。
2、積分兌換手冊(cè)定期更新,請(qǐng)持卡人時(shí)時(shí)關(guān)注我行積分兌換網(wǎng)站禮品及宣傳資料,以最新公告為準(zhǔn)。
二、參加資格
1、本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃適用中國(guó)光大銀行發(fā)行的VISA/萬(wàn)事達(dá)/銀聯(lián)/JCB之無(wú)限卡、白金卡、金卡、普卡及各類聯(lián)名信用卡(以下合稱信用卡”)的主卡持卡人,副卡持卡人所取得的積分將自動(dòng)合并計(jì)入積分賬戶下。
2、本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃只允許持主卡或主卡標(biāo)準(zhǔn)卡片進(jìn)行積分兌換,副卡、Mini卡及異型卡的積分合并計(jì)入積分賬戶,不可以申請(qǐng)積分禮品兌換,但可查詢積分賬戶信息。
3、中國(guó)光大銀行目前發(fā)行的愛心信用卡、都購(gòu)信用卡、神州數(shù)碼分銷信用卡、聯(lián)通聯(lián)名信用卡不參加積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。其他信用卡如有特殊規(guī)定,請(qǐng)持卡人時(shí)時(shí)關(guān)注我行積分兌換網(wǎng)站禮品及宣傳資料,以最新公告為準(zhǔn)。
4、持卡人根據(jù)本細(xì)則條款向中國(guó)光大銀行兌換禮品時(shí),如有下述任一情形,該持卡人立即喪失積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的兌換資格:
1)所持信用卡被停用或管制、自行注銷信用卡、賬戶凍結(jié);
2)有逾期賬款未償還,未繳足最近兩個(gè)月賬單的最低還款額;
3)違反《中國(guó)光大銀行信用卡領(lǐng)用合約》及本細(xì)則條款或其他相關(guān)規(guī)定。
三、積分適用范圍
持卡人使用中國(guó)光大銀行信用卡簽賬消費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金以及通過(guò)信用卡進(jìn)行的商品郵購(gòu)、分期付款業(yè)務(wù)均可獲得積分。但下列項(xiàng)目不予計(jì)算積分:
(一)房地產(chǎn)類交易;
(二)汽車銷售類交易;
(三)批發(fā)類交易;
(四)公立醫(yī)院類交易;
(五)公共學(xué)校類交易;
(六)慈善與社會(huì)服務(wù)類交易;
(七)***服務(wù)類交易。
四、積分的累積方法
1、使用中國(guó)光大銀行信用卡單筆消費(fèi)或取現(xiàn)滿人民幣1元可獲得1積分,滿1美元可獲得8積分,人民幣取現(xiàn)單筆最高累計(jì)20000積分,美元取現(xiàn)單筆最高累計(jì)24000積分,其中,不收取取現(xiàn)費(fèi)的取現(xiàn)交易將不予以計(jì)算積分。交易金額所產(chǎn)生的的積分在銀行記賬日的次日生效。
2、持卡人若持有我行兩張以上信用卡,各張卡片累積的積分合并計(jì)算。
3、因簽賬單爭(zhēng)議或其他原因而產(chǎn)生的退款事項(xiàng),中國(guó)光大銀行依照退還款項(xiàng)的金額,將原先已經(jīng)取得的積分按比例予以調(diào)整。
4、中國(guó)光大銀行保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利,并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。
五、積分的查詢及兌換
1、信用卡對(duì)賬單
我行將在對(duì)持卡人寄送的每月對(duì)賬單上顯示推薦積分兌換禮品、信用卡積分匯總等信息。
2、ATM自助設(shè)備
持卡人可持有效卡片使用我行的ATM自助設(shè)備查詢積分賬戶信息。
3、客服人工
持卡人可拔打客戶服務(wù)熱線95595,選擇人工服務(wù)進(jìn)行積分兌換或查詢。
4、網(wǎng)站
持卡人可登陸光大銀行網(wǎng)站www.cebbank.com信用卡頻道,進(jìn)入積分兌換界面,按照界面提示輸入相關(guān)信息,進(jìn)行積分兌換或查詢。
六、積分的兌換規(guī)則
1、持卡人成功兌換積分禮品后,中國(guó)光大銀行將從持卡人的積分賬戶中扣減相應(yīng)積分分值,持卡人不得要求恢復(fù)積分。
2、各項(xiàng)禮品,兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以兌換當(dāng)時(shí)最新回饋活動(dòng)公告或目錄為準(zhǔn)。部分兌換禮品數(shù)量有限,兌完為止。請(qǐng)持卡人時(shí)時(shí)關(guān)注我行積分兌換網(wǎng)站禮品及宣傳資料。
3、兌換公告或目錄中載有有效期的積分禮品到期后不得繼續(xù)兌換。
4、如持卡人積分賬戶積分不足,兌換申請(qǐng)自動(dòng)失效,不再另行通知。
5、為了保障持卡人的權(quán)益,所有積分兌換禮品將送往持卡人的對(duì)賬單地址。如無(wú)特殊說(shuō)明,禮品將由供應(yīng)商安排配送。
七、配送
中國(guó)光大銀行收到持卡人的兌換申請(qǐng)后,需7個(gè)工作日對(duì)兌換申請(qǐng)進(jìn)行處理并安排發(fā)貨事宜。持卡人的兌換禮品將通過(guò)送貨上門方式送至持卡人手中,需本人持有效證件簽收。配送過(guò)程一般需要1-2周的配送時(shí)間(不含處理定單的7個(gè)工作日)。
八、回饋?lái)?xiàng)目特別規(guī)定
1、提供本活動(dòng)禮品的供應(yīng)商所提供的禮品需視市場(chǎng)供應(yīng)情況而定,若有貨源不足,停產(chǎn)或升級(jí)換代時(shí),將以等值禮品代替或者停止該禮品的供應(yīng)。
2、中國(guó)光大銀行有權(quán)變更(無(wú)須事先通知)本活動(dòng)的禮品、服務(wù)供應(yīng)商。
3、中國(guó)光大銀行網(wǎng)站或者積分手冊(cè)上所展示的所有禮品,均以實(shí)物為準(zhǔn)。如對(duì)禮品的型號(hào)、功能等存在疑問(wèn),請(qǐng)撥打指定供應(yīng)商的客戶服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。持卡人收到禮品后,請(qǐng)?jiān)诳壳皶r(shí)間拆包檢查禮品的外觀,如發(fā)現(xiàn)有外觀破損,可直接要求送貨人員更換新的禮品,如非質(zhì)量問(wèn)題,將不能拒收禮品,否則持卡人需承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
4、持卡人所兌換的禮品如有質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題,由提供禮品或服務(wù)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理、解決,中國(guó)光大銀行將向持卡人告知禮品的供應(yīng)商,并將協(xié)助持卡人與禮品供應(yīng)商聯(lián)系。所兌換的禮品若在遞送過(guò)程中損毀或禮品本身有瑕疵時(shí),可在收到禮品的7天內(nèi)致電供應(yīng)商的客戶服務(wù)電話要求退換貨。退換時(shí),請(qǐng)務(wù)必保留原包裝,內(nèi)附說(shuō)明書及相關(guān)文件;除禮品在運(yùn)送途中發(fā)生損毀或本身存在質(zhì)量瑕疵以外,恕不允許換貨。
5、因持卡人所兌換的禮品而發(fā)生的相應(yīng)所得稅均由持卡人自行承擔(dān)。
6、部分積分兌換的禮品,例如:抵用券、折價(jià)券等,有使用期限,請(qǐng)務(wù)必于抵用券上載明的到期期限之前使用,否則將喪失使用權(quán)利,無(wú)法退換或延續(xù)。
九、法律關(guān)系
本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃所提供的各項(xiàng)禮品及服務(wù),系本積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃供應(yīng)商直接提供予持卡人,中國(guó)光大銀行與積分禮品供應(yīng)商之間不存在合作、經(jīng)銷、代理、共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系;所有涉及到積分兌換禮品的質(zhì)量或售后服務(wù)均由積分禮品供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé),概與中國(guó)光大銀行無(wú)關(guān)。
十、修改及終止
中國(guó)光大銀行保留本信用卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃辦法中條款解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本規(guī)定,并于中國(guó)光大銀行相關(guān)宣傳渠道,如對(duì)賬單、電話銀行自動(dòng)語(yǔ)音、各分支行網(wǎng)點(diǎn)公告后生效。本活動(dòng)未盡事宜,根據(jù)《中國(guó)光大銀行信用卡領(lǐng)用合約》及相關(guān)法律處理。