最近，摩托車(chē)押金不能退還，到底發(fā)生了什么事？主編在網(wǎng)上搜索了原因，簡(jiǎn)單地整理了為什么摩托車(chē)的押金不能退還，現(xiàn)在給大家看官.

1月18日，網(wǎng)絡(luò)暴露了摩托車(chē)押金無(wú)法退還，收費(fèi)困難，無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)，賬戶(hù)押金無(wú)法消失等各種問(wèn)題.

第二天，摩托車(chē)在官方微博上發(fā)表謠言，摩托車(chē)APP押金退款政策一直在2~7天內(nèi)到達(dá)，關(guān)于摩托車(chē)最近出現(xiàn)的少數(shù)用戶(hù)押金退款延遲問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)第三方支付平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān).

摩托車(chē)押金不能退還

用戶(hù)通過(guò)支付寶或微信支付押金后，在一定期限內(nèi)申請(qǐng)退還押金時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)原路徑的自動(dòng)退款(即秒退款)，但超過(guò)設(shè)定期限，為了保證用戶(hù)資金的安全，需要客戶(hù)手動(dòng)驗(yàn)證操作.

根據(jù)支付寶的政策，在2016年9月5日之前注冊(cè)并通過(guò)支付寶支付押金的賬戶(hù)，摩托車(chē)安排專(zhuān)家手動(dòng)退款，一般2~3個(gè)工作日的資金可以支付的少數(shù)用戶(hù)解除支付寶和銀行卡的聯(lián)系，支付寶賬戶(hù)的填寫(xiě)錯(cuò)誤等理由，退款時(shí)路徑錯(cuò)誤9月5日以后支付押金的用戶(hù)可以在18個(gè)月內(nèi)自動(dòng)退款.

深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)收到輿論后，立即開(kāi)展調(diào)查，昨天下午(1月22日)在官方微博上發(fā)表的初步調(diào)查結(jié)果，認(rèn)為押金不能退還系支付平臺(tái)的問(wèn)題，但在未使用期間還沒(méi)有收取費(fèi)用是因?yàn)镚PS鎖的延遲沒(méi)有立即報(bào)告

關(guān)于這件事，摩托車(chē)公式也發(fā)表了聲明！

1、未使用期間仍扣除費(fèi)用的問(wèn)題.GPS鎖的延遲沒(méi)有立即報(bào)告，用戶(hù)可以在最初的時(shí)間通過(guò)摩托車(chē)APP報(bào)告延遲費(fèi)用，摩托車(chē)客戶(hù)可以立即處理.

2、充值押金已經(jīng)提交，但表示未到達(dá)摩托車(chē)賬戶(hù)的問(wèn)題.1月13日摩托車(chē)APP系統(tǒng)升級(jí)暫時(shí)系統(tǒng)不穩(wěn)定.升級(jí)后，這種問(wèn)題明顯減少.如果發(fā)生這樣的問(wèn)題，可以在摩托車(chē)APP中立即報(bào)告障礙，摩托車(chē)呼叫在一個(gè)工作日內(nèi)解決.

3、押金不能退還等問(wèn)題.摩托車(chē)APP押金退款政策一直在2~7天到達(dá)的最近，關(guān)于少數(shù)用戶(hù)押金退款延遲的問(wèn)題，與網(wǎng)絡(luò)第三方支付平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān).

所以大家放心使用！放心退款吧！以上是摩托車(chē)押金不能退還的原因，不知道大家是否滿意