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綜合百科

什么是金融科技

網(wǎng)友 2025-01-14 13:05:01

金融科技的平臺化協(xié)作,會大幅降低參與者的門檻,中小金融機(jī)構(gòu),也將成為生態(tài)內(nèi)不容或缺的一份子。此外,金融科技的運(yùn)用,技術(shù)層面可獲取、同質(zhì)化程度高,戰(zhàn)略調(diào)整、思維模式、機(jī)制流程等軟性因素的重要性會大大提高,只要能夠扭轉(zhuǎn)思維模式、轉(zhuǎn)變心態(tài),中小金融機(jī)構(gòu)也有自己的比較優(yōu)勢。

把目光放回用戶身上

對商業(yè)機(jī)構(gòu)而言,一切的變革與沖擊,歸根結(jié)底都來自對用戶需求的無視,以至于被其他機(jī)構(gòu)“鉆了空子”。

正如凱文凱利在《必然》中所說,科技進(jìn)步使得越來越多的東西以指數(shù)級的速度增加,一切都在增長,只有人類的注意力是固定的,結(jié)果必然是人類的注意力越來越稀缺,用戶時(shí)間越來越寶貴。反映在金融業(yè)務(wù)上,便是用戶對金融服務(wù)和產(chǎn)品的實(shí)時(shí)性和便捷性等體驗(yàn)方面的要求越來越高,而傳統(tǒng)金融服務(wù)的提供者,無視這種變化,才會被體驗(yàn)更好的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)打個(gè)措手不及。

若無視用戶對服務(wù)體驗(yàn)的新要求,眼睛里只是盯著“攪局”的新物種,就不可能真正理解沖擊來自何處,也無力避免類似沖擊的再次發(fā)生。最終的結(jié)果便是,在自己的一畝三分地上,金融業(yè)務(wù)不斷地被其他機(jī)構(gòu)“重新定義”。

所以,請把目光放回用戶身上,從用戶的視角看待金融科技,以此來思索金融行業(yè)的未來與出路。

本文標(biāo)簽: 金融科技

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