如何成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?高效的團(tuán)隊(duì)一定有出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的的管理者,怎樣才能成為團(tuán)隊(duì)管理者呢?以下是對(duì)管理者的一些建議.
(1)容納個(gè)人差異和集體一致和目標(biāo)
靠前個(gè)矛盾就是需要包容個(gè)體的差異達(dá)到集體的一致和目標(biāo).團(tuán)隊(duì)的有效性往往需要混合不同的個(gè)體.團(tuán)隊(duì)要想從多元化中獲益,必須有一個(gè)讓不一樣的聲音-觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)-表達(dá)的過(guò)程.這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這是不可避免的沖突,也是團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng).過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致“勝負(fù)”問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法.這樣做的目的是***個(gè)人差異,鼓勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo).有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)人自由和不同,但所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)日程.;
(2)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到認(rèn)可,不同觀點(diǎn)得到鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展成員之間相互鼓勵(lì)和支持的文化.在這樣的文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有著內(nèi)聚性.他們真正對(duì)別人的想法感興趣,想聽(tīng),想?yún)^(qū)分談話的內(nèi)容.他們?cè)敢饨邮芷渌麑I(yè)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響.但而,如果團(tuán)隊(duì)成員過(guò)于相互支持,他們將停止相互對(duì)抗.
在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和諧友好關(guān)系的強(qiáng)硬規(guī)范將發(fā)展成“整體思想”.會(huì)員會(huì)抑制自己的個(gè)人想法和感受,不再批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要花費(fèi)相當(dāng)大的個(gè)人成本.團(tuán)隊(duì)決定時(shí),沒(méi)有人想發(fā)生沖突.這種情況持續(xù)發(fā)生的話,團(tuán)隊(duì)成員很有可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們不是真正解決問(wèn)題,而是想“走自己的路”.有效的團(tuán)隊(duì)必須想辦法允許沖突,不會(huì)因此而受損.;