泡泡瑪特是一家深受中國消費者喜愛的連鎖超市。其呈現(xiàn)出了與其他傳統(tǒng)超市不同的商業(yè)模式,快速崛起并且在全國各地開設(shè)了眾多門店。本文將以泡泡瑪特的創(chuàng)業(yè)歷程為中心,從四個方面詳細闡述泡泡瑪特的發(fā)展史與商業(yè)模式。
泡泡瑪特成立于2004年,最初只是一家小型超市。其創(chuàng)始人:陳年和劉欽,兩人深入基層市場,輾轉(zhuǎn)全國各地,調(diào)研用戶需求,了解消費者對物美價廉的渴求,通過引進國外先進商業(yè)模式,最終闖出了一片天,并于2010年成功上市。
泡泡瑪特對超市的定位,是打造物美價廉的形象。創(chuàng)始人深入基層市場,了解消費者的真實需求,并通過引進國外先進的商業(yè)模式,將實現(xiàn)成本最小、利潤最高、以此最大化降低商品售價。
比如,泡泡瑪特發(fā)現(xiàn)育兒用品銷售市場龐大,而傳統(tǒng)的大超市中沒有特別針對該客戶群的區(qū)域和經(jīng)營管理,泡泡瑪特就巧妙地選擇了區(qū)別于傳統(tǒng)超市的經(jīng)營形式,并在其中加入了橙色通道、課堂學(xué)習(xí)等專業(yè)服務(wù),使得更多的客戶對泡泡瑪特產(chǎn)生了好感并愿意購物消費。
泡泡瑪特具有非常鮮明的特點,其商業(yè)模式為:直營+加盟。早期以直營模式建設(shè)店鋪,之后加入加盟模式。這種模式兼顧了品牌統(tǒng)一、規(guī)模化運作,又可以排除傳統(tǒng)加盟模式帶來的品牌管理、質(zhì)量問題等,為泡泡瑪特的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。
在泡泡瑪特的門店中,除了傳統(tǒng)的零售,還有很多新穎的服務(wù)。比如自助收銀臺、等位叫號、快捷支付等。此外,泡泡瑪特把產(chǎn)品甄選引入加盟模式,推行自有品牌——“瑪特小哥”,進軍商品開發(fā)、物流配送等方面,達到了合作共贏的效果。
泡泡瑪特的采購方式同樣與傳統(tǒng)超市不同。傳統(tǒng)超市首選南海大廈、五湖、廣百等批發(fā)市場的廠家,價格固定且低價。泡泡瑪特則直接從商品產(chǎn)地采購進價,中間沒有過多的環(huán)節(jié),選好買好后就轉(zhuǎn)交到物流公司進行配送。
泡泡瑪特戰(zhàn)略上的關(guān)鍵是:快速開店。在快速開店的過程中,更多的市民了解泡泡瑪特,更多的客戶走進了泡泡瑪特,它的發(fā)展也更加穩(wěn)健。據(jù)官方實時數(shù)據(jù)顯示,泡泡瑪特門店數(shù)量已達到近800家,市場占有率也在不斷增長。
值得一提的是,泡泡瑪特的競爭對手也特別多。除了傳統(tǒng)的大型超市——家樂福、沃爾瑪?shù)?,還涉及到許多非傳統(tǒng)渠道,比如閑魚、拼多多、唯品會等。有的是通過低價來獲客,有的則是通過品牌溢價來獲取利潤。在如此豐富競爭環(huán)境下,泡泡瑪特依然憑借獨特的商業(yè)模式穩(wěn)步發(fā)展。
泡泡瑪特的成功經(jīng)驗,值得眾多創(chuàng)業(yè)者所關(guān)注,也為不少初創(chuàng)企業(yè)提供豁得出去、敢拼敢博的成功范例,泡泡瑪特的帶動效應(yīng)更是有力地推動了中國零售市場的發(fā)展。
在中國經(jīng)濟快速轉(zhuǎn)型的過程中,貿(mào)易新業(yè)態(tài)及新消費等都將對零售市場產(chǎn)生更大的沖擊。無論泡泡瑪特面臨怎樣的競爭環(huán)境,都必須始終緊抓市場變化,擴大市場份額,提高品牌溢價和用戶體驗,快速滿足越來越多樣化的消費需求。
針對未來的發(fā)展,泡泡瑪特的計劃是更多地開設(shè)全新類型的門店,比如小型商業(yè)空間、零售配送中心,同時推進供應(yīng)鏈升級和商業(yè)模式改革,以提高營收、增加市場份額。
泡泡瑪特憑借著其獨特的商業(yè)模式,在競爭激烈的市場環(huán)境下獲得了成功。具有一定的發(fā)展前景,并且值得其他零售企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒。