對于征信是每個人都非常關(guān)心的,而昨天小米金融就出現(xiàn)了烏龍事件,導(dǎo)致借款人在還款之后還被銀行告知逾期未還款,而且已經(jīng)上報征信,這是怎么回事呢?
事件是這樣的,大部分的小米金融用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺投訴反映,收到了銀行逾期短信,而且以上上報征信系統(tǒng)。然而這些用戶都已經(jīng)正常還款,并未發(fā)生逾期現(xiàn)象,隨后經(jīng)過和客戶溝通,則表示如收到民生銀行逾期上報征信短信,會核實借款人的還款記錄,確認(rèn)還款正常無逾期的,會在30個工作日內(nèi)為恢復(fù)征信。
小米金融在官微回應(yīng)此事:昨日小米金融用于和民生銀行對接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常,導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時更新,將會和民生銀行第一時間發(fā)現(xiàn)并解決問題,會盡快為用戶解決問題,在30天內(nèi)根據(jù)實際還款情況更新正確信息,這場烏龍鬧劇才得以平息。