1、訪問(wèn)泰康人壽保險(xiǎn)官網(wǎng)（http://www.taikang.com/），點(diǎn)擊進(jìn)入首頁(yè)的【客戶服務(wù)】-【保單查詢】。

　　2、根據(jù)自己的投保情況，選擇相應(yīng)的保單查詢。查詢類型分為：通過(guò)業(yè)務(wù)員投保的客戶、網(wǎng)購(gòu)非短期意外險(xiǎn)的客戶；網(wǎng)購(gòu)短期意外險(xiǎn)的客戶、網(wǎng)購(gòu)卡單產(chǎn)品的客戶。

　　3、如果是業(yè)務(wù)投保的客戶或者網(wǎng)購(gòu)非短期意外險(xiǎn)客戶，需登錄泰康人壽賬號(hào)（如圖），在填寫相關(guān)信息，確認(rèn)查詢。

　　4、如果是網(wǎng)購(gòu)短期意外險(xiǎn)的客戶或者是網(wǎng)購(gòu)卡單產(chǎn)品的客戶，直接輸入保單號(hào)、證件號(hào)、驗(yàn)證碼查詢即可（如圖）。

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