95512是平安產(chǎn)險的服務(wù)熱線。
平安產(chǎn)險是屬于平安集團(tuán)其他的公司,全稱為中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司,它和中國平安人壽保險有限股份公司同屬一家集團(tuán),撥打95512可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、保險投訴、掛失登記、理賠報案等業(yè)務(wù)**,不過在2011年,95512就和95511熱線整合了,95511是全國統(tǒng)一的客服熱線了。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司始于2002年,是國內(nèi)首推車險網(wǎng)上理賠系統(tǒng),整合全國調(diào)度95511電話中心。業(yè)務(wù)涵蓋車險、財產(chǎn)損失險、責(zé)任保險以及信用和保證保險等一切產(chǎn)險業(yè)務(wù)和國際載保險業(yè)務(wù),近年又推出了個人抵押貸款房屋保險,個人分期付款購車保險、律師責(zé)任保險等多達(dá)150個的保險業(yè)務(wù)。
中國平安集團(tuán)致力于打造國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán),致力于為每一個客戶提供一站式的金融服務(wù),靠著強(qiáng)大的后臺服務(wù)于2011年就將平安壽險、產(chǎn)險等17條服務(wù)熱線整合到了一起,只要是平安用戶,撥打95511就能暢享所有金融服務(wù),解決業(yè)務(wù)中的一切問題。
平安公司配有專業(yè)的95511全國客服電話服務(wù)系統(tǒng),坐席提供全年全天在線服務(wù),會直接回答客戶的問題或是將來電轉(zhuǎn)入語音問答系統(tǒng),如果客服無法回答的相關(guān)問題,會由客服轉(zhuǎn)接給公司相關(guān)部門的專業(yè)人士來回答,做到經(jīng)濟(jì)、專業(yè)、便利、安心。