對(duì)于淘寶大家都很熟悉,不過關(guān)于淘寶運(yùn)費(fèi)的問題引起了熱烈討論,那么淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出呢?對(duì)于這個(gè)問題是沒有統(tǒng)一答案的,根據(jù)情況而定:
1、如果商品有帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,那么收到商品后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退貨是不用買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的;
2、如果商品沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那就要買家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。通常如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題是可以跟賣家協(xié)商的,大多數(shù)賣家還是愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。
接下來小編就來說說怎么去退貨。
打開手機(jī)淘寶點(diǎn)擊頁(yè)面菜單欄里的“我的淘寶”,然后就會(huì)到個(gè)人中心的界面,到了這個(gè)界面后找到我們需要退貨的商品訂單,點(diǎn)開訂單就會(huì)出現(xiàn)“聯(lián)系賣家”的選項(xiàng)。因?yàn)樵谕素浿靶枰唾u家溝通的,講述退貨原因,和賣家協(xié)商沒問題后,退回訂單詳情頁(yè),點(diǎn)擊退換貨。
根據(jù)提示把退貨信息填寫完成并提交之后,我們就可以把我們收到的商品退回了。發(fā)貨成功之后完善退貨信息里的快遞單號(hào),最后就等待賣家收貨了。