95599是中國(guó)移動(dòng)的客服電話號(hào)碼,主要提供中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修、投訴處理等服務(wù)。那么,95599人工客服是24小時(shí)嗎?
答案是,95599人工客服并非24小時(shí)全天候提供服務(wù)。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的客服服務(wù)時(shí)間表,95599人工客服的工作時(shí)間為:
也就是說(shuō),95599人工客服在工作日的08:00至21:00,以及周末的09:00至18:00,均提供人工服務(wù)。在上述時(shí)間段之外,用戶可以撥打95599語(yǔ)音客服或使用中國(guó)移動(dòng)的官方網(wǎng)站、APP等自助服務(wù)渠道。
如果用戶在上述時(shí)間段之外遇到了緊急情況,可以撥打中國(guó)移動(dòng)的緊急報(bào)修電話:10086。
如果用戶需要聯(lián)系95599人工客服,可以撥打95599,然后按照語(yǔ)音提示操作。