舉報(bào)網(wǎng)貸最有效的幾個(gè)平臺(tái),針對(duì)不同的情況可以在不同的網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào):
一、黑貓投訴
1、平臺(tái):這個(gè)平臺(tái)針對(duì)所有的網(wǎng)貸平臺(tái)都可以投訴,黑貓投訴是新浪旗下的消費(fèi)者投訴平臺(tái),主要投訴商家的不規(guī)范行為,比如可以是違規(guī)收取利息、暴力催收、爆通訊錄等。
2、具體舉報(bào)步驟
搜索小程序“黑貓投訴”或者下載app“黑貓投訴”-點(diǎn)擊“投訴”-填寫“投訴企業(yè)”、“投訴詳情”-完成投訴。
舉報(bào)參考圖示:
3、舉報(bào)效果:根據(jù)用戶反饋,部分用戶確實(shí)是有用的,比如不再打電話、發(fā)垃圾短信、態(tài)度變好,但是也有部分用戶認(rèn)為沒用。
二、銀保監(jiān)會(huì)12378
1、平臺(tái):12378是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)電話,可以投訴銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為,主要包括違規(guī)放貸、暴力催收等,如果是銀行旗下的網(wǎng)貸有違規(guī)行為,才能舉報(bào)。
2、具體舉報(bào)步驟:打電話給12378,向其反映違規(guī)銀行的違規(guī)行為,希望銀保監(jiān)會(huì)幫助處理。
3、舉報(bào)效果:針對(duì)銀行的舉報(bào)效果比較顯著,但是對(duì)于其他網(wǎng)貸,一般會(huì)反饋不在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)。
三、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)
1、平臺(tái):中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)官方提供的在線服務(wù)平臺(tái),可以投訴網(wǎng)貸暴力催收、高利息等違規(guī)行為。
2、具體舉報(bào)步驟:
打開“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)”官網(wǎng)-點(diǎn)擊服務(wù)窗口的“舉報(bào)平臺(tái)”-填寫舉報(bào)信息-點(diǎn)擊提交即可。
參考填寫內(nèi)容:
3、舉報(bào)效果:網(wǎng)貸投訴較大部分有效,有很大部分用戶投訴后得到了處理,需要注意上傳照片合格,不然無法上傳。
四、12321受理中心
1、平臺(tái):12321是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心,可以投訴垃圾短信、***電話、騷擾電話、惡意應(yīng)用等。
2、具體舉報(bào)步驟:
打開“12321”官網(wǎng)-選擇需要投訴的內(nèi)容-填寫投訴信息-提交投訴。
以投訴短信/手機(jī)被轟炸為例,填寫內(nèi)容為:
3、舉報(bào)效果:關(guān)于網(wǎng)貸催收的電話效果不太好,主要是針對(duì)電話號(hào)碼進(jìn)行反饋,但是很多電話號(hào)碼即使受到了限制,也會(huì)更換其他電話號(hào)碼打過來,但是該反饋號(hào)碼會(huì)被限制。
五、金融消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)平臺(tái)
1、平臺(tái):金融消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)平臺(tái)是中國(guó)銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司開發(fā)建設(shè)的平臺(tái),目的是增加金融消費(fèi)者訴求反映渠道,進(jìn)行網(wǎng)上訴求反饋、***調(diào)解。
2、具體舉報(bào)步驟:在小程序上搜索“金融消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)平臺(tái)”-點(diǎn)擊“我要投訴”-填寫“投訴信息”-“我的投訴”中可查看處理進(jìn)度。
參考圖示為:
3、舉報(bào)效果:是最近幾個(gè)月推出的新平臺(tái),相對(duì)來說有效,對(duì)于投訴了銀行的用戶,在1-2個(gè)工作日有收到回信,也有部分時(shí)間等待較久,投訴網(wǎng)貸的回應(yīng)較少,可能與上線時(shí)間短有關(guān),可以嘗試申請(qǐng)?zhí)顚懸幌隆?/p>