京東金條突然不能借款客戶可以嘗試以下幾個(gè)解決辦法：

1、保持良好的征信

金條是一種信貸類產(chǎn)品，所以對客戶的信用情況比較看重，如果客戶想要金條的額度恢復(fù)正常，就需要保持良好的信用。

2、提高收入水平

收入越高，平臺的顧慮越小，當(dāng)金條額度不能借款的時(shí)候，客戶可以想辦法提升收入，減少平臺的顧慮。

3、降低負(fù)債

除了提升收入以外，客戶如果還有其他的外債沒有結(jié)清，也可以將這些外債全部結(jié)清以后再去嘗試讓金條額度恢復(fù)正常。

4、向平臺作出解釋

客戶只能在規(guī)則允許的范圍之內(nèi)使用金條，如果客戶是因?yàn)檫`規(guī)挪用了金條導(dǎo)致金條不能借款，那么客戶就需要向平臺作出解釋，讓平臺解除風(fēng)控。

5、等待系統(tǒng)升級完成

如果是金條正在更新系統(tǒng)，就有可能會暫時(shí)關(guān)閉客戶的金條賬戶，在這種情況下客戶自然不能夠申請金條額度，需要等系統(tǒng)完成升級以后再去查看。

6、提高賬戶活躍度

客戶可以多使用京東旗下的產(chǎn)品，提高京東賬戶的活躍度，這樣在恢復(fù)金條借款的時(shí)候也會有一定的幫助。

7、更新身份信息

客戶可以在系統(tǒng)上面更新自己的身份信息，重新提交認(rèn)證以后也能夠讓金條的功能恢復(fù)正常。

8、更換網(wǎng)絡(luò)連接

比如說因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，導(dǎo)致系統(tǒng)沒有及時(shí)收到客戶的貸款申請，在這種情況下客戶自然無法順利獲得金條的貸款額度，所以客戶換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也能解決問題。

9、在京東上面購買理財(cái)

京東金融旗下不僅有貸款產(chǎn)品，還有一些理財(cái)產(chǎn)品在發(fā)售，如果客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，那么在京東上面購買理財(cái)能夠讓系統(tǒng)看到自己的財(cái)力，幫助金條恢復(fù)正常。

10、提高綜合資質(zhì)

比如說客戶可以控制借款頻率，避免多頭借貸，進(jìn)一步完善自己的資質(zhì)，這些可以幫助自己提高綜合資質(zhì)，讓金條恢復(fù)正常。