不是的，平安普惠客服熱線為400-858-0580，需要人工服務(wù)的話，接通后按“6”號鍵即可咨詢?nèi)斯た头??？头纳习鄷r間為9:00-18:00，如果要咨詢?nèi)斯た头詈檬窃谶@段時間內(nèi)撥打電話。

此外平安普惠還有一個貸款熱線：10100000，這兩個都是平安普惠的官方熱線電話，除此之外的電話自稱平安普惠客服的就不要輕易相信了，很有可能是騙子。