我們在消費時，碰到商家出售假貨、過期商品或者價格過高等情況時，可以撥打消費者協(xié)會的熱線電話。如果覺得是銀行坑了你，我們就要找中國人民銀行進行投訴。那么，這個投訴電話是多少呢？

中國人民銀行的投訴電話號碼是：12363。

"12363"金融消費權(quán)益保護咨詢投訴電話是人民銀行總行為暢通投訴受理渠道，更好地保護金融消費者合法權(quán)益設(shè)立的全國統(tǒng)一的投訴熱線電話。該電話受理投訴的范圍是:中國人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴。

廣大金融消費者能夠通過"114"電話導(dǎo)航信息服務(wù)系統(tǒng)查詢到該電話，下一步，各金融機構(gòu)在其所有網(wǎng)點都將懸掛或放置"12363"熱線電話公示牌，進一步豐富社會公眾解決金融***、化解金融矛盾的渠道。

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