1、打開并登錄手機(jī)銀行的APP,登錄之后點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬匯款;
2、收款人姓名填寫收款單位名稱;
3、填寫好收款單位的收款賬戶之后,輸入轉(zhuǎn)賬金額,確認(rèn)無誤之后點(diǎn)擊確認(rèn)輸入交易密碼即可完成轉(zhuǎn)賬。
手機(jī)轉(zhuǎn)賬沒到賬的話,用戶可以打銀行的客服電話咨詢具體情況,是什么原因造成轉(zhuǎn)賬后資金一直沒能到賬。假如是因?yàn)檗D(zhuǎn)賬時(shí)填寫的信息不正確的話,那銀行在轉(zhuǎn)賬過程中發(fā)現(xiàn)信息不一致,到時(shí)就會(huì)將款項(xiàng)原路退回,用戶不用太過擔(dān)心。而假如是因?yàn)檗D(zhuǎn)錯(cuò)了賬戶的話,那款項(xiàng)說不定已經(jīng)轉(zhuǎn)進(jìn)錯(cuò)誤的賬戶里了。那對(duì)于這種情況,用戶可以嘗試聯(lián)系對(duì)方賬戶,假如可以聯(lián)系到,就和對(duì)方協(xié)商,讓其退款就行。有的時(shí)候轉(zhuǎn)賬并非實(shí)時(shí)到賬或在當(dāng)天就能到賬,有些是延遲到賬的,可能要等到24小時(shí)之后才可以到賬。因此用戶在操作轉(zhuǎn)賬后,轉(zhuǎn)入賬戶并不會(huì)馬上就收到款項(xiàng)。對(duì)于這種情況,用戶耐心等待就好,到時(shí)款項(xiàng)到賬了,銀行通常也會(huì)發(fā)送信息通知用戶。
手機(jī)銀行轉(zhuǎn)錯(cuò)賬之后,需要立即前往銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái),憑轉(zhuǎn)賬的打印憑條,向銀行人員核實(shí)轉(zhuǎn)賬賬戶是不是存在。賬戶不存在,轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢就會(huì)原路返還。假如賬戶存在,那么可以要求銀行人員提供對(duì)方的聯(lián)系方式,然后和對(duì)方溝通,讓其把錢退回來。假如銀行不愿意提供對(duì)方個(gè)人信息或者溝通之后對(duì)方不愿意把錢退回來,匯款人可以直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,要求公安機(jī)關(guān)出面介入調(diào)查。公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查之后,會(huì)要求銀行查實(shí)對(duì)方身份。假如對(duì)方任然不愿意把錢退回,那么可以憑借匯款單到法院提請(qǐng)民事訴訟,法院可采用不當(dāng)?shù)美姆蓷l款協(xié)助匯款人將錢追回。因此用戶在使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬時(shí),一定要核實(shí)好賬戶信息。因?yàn)橐坏?duì)方不愿意把錢退還,想要追回還是比較麻煩的。本文主要寫的是手機(jī)對(duì)公轉(zhuǎn)賬怎么轉(zhuǎn)有關(guān)知識(shí)點(diǎn),內(nèi)容僅作參考。