長(zhǎng)治銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行無法登錄
請(qǐng)按照以下幾個(gè)步驟檢查電腦:
(1)檢查USBKEY驅(qū)動(dòng)是否安裝或是否安裝成功;
(2)檢查USBKEY服務(wù)是否已啟動(dòng),啟動(dòng)標(biāo)志位右下方出現(xiàn)標(biāo)志;
(3)檢查證書鏈?zhǔn)欠癯晒Π惭b;
(4)如果以上檢測(cè)都正常,請(qǐng)?jiān)贗E中點(diǎn)擊工具”->Internet選項(xiàng)”->內(nèi)容”->清除SSL狀態(tài)”,清除SSL狀態(tài)后再進(jìn)行登錄。
(5)檢查SSL連接是否正常,請(qǐng)打開IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具”->Internet選項(xiàng)”->高級(jí)”->安全”組別中,勾選使用SSL3.0”和TLS1.0”兩項(xiàng);注:請(qǐng)只勾選這兩項(xiàng);
(6)如以上檢測(cè)都正常,請(qǐng)檢查電腦是否使用代理,在IE中點(diǎn)擊工具”->Internet選項(xiàng)”->連接”->局域網(wǎng)設(shè)置”,檢查在代理服務(wù)器”中,為L(zhǎng)AN使用代理服務(wù)器”選項(xiàng)是否勾選,如果勾選,請(qǐng)去掉;
(7)如代理檢查正常,請(qǐng)檢查電腦語言設(shè)置。經(jīng)典視圖版式下:請(qǐng)點(diǎn)擊開始”->控制面板”->區(qū)域和語言選項(xiàng)”->高級(jí)”,將語言設(shè)定為中文(中國(guó))”;分類視圖版式下:請(qǐng)點(diǎn)擊開始”->控制面板”->日期、時(shí)間、語言和區(qū)域設(shè)置”->區(qū)域和語言選項(xiàng)”->高級(jí)”,將語言設(shè)定為中文(中國(guó))”;
(8)如以上檢查都正常,請(qǐng)檢查個(gè)人電腦是否安裝了控件免疫工具(如瑞星卡卡助手等),或個(gè)人電腦的***毒軟件有禁止控件自動(dòng)加載或運(yùn)行的設(shè)置。