疫情下,國民健康保障意識進一步激發(fā),驅(qū)動人身保險行業(yè)回歸風險保障。一個顯著的特征就是人身險公司保單件數(shù)大幅增長。銀保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)顯示,上半年人身險公司保單件數(shù)達4.8億件,同比增長24.9%。
而這一數(shù)據(jù)在2018年、2019年均呈下降趨勢。2018年全年,人身險公司累計新增保單8.09億件,同比下降8.46%。2019年全年,人身險公司累計新增保單7.97億件,同比下降1.48%。
“保單件數(shù)增長主要得益于健康險和意外險保單件數(shù)大幅增長,說明上半年單件保費比較低廉的健康險和意外險銷售量較大,人們認識到意外和健康風險,但因為收入下降而傾向于購買保費支出較小的產(chǎn)品?!睂ν饨?jīng)貿(mào)大學(xué)保險系教授王**表示。
健康險無疑是保險業(yè)上半年數(shù)據(jù)最亮眼的看點之一。新冠肺炎疫情暴發(fā)后,人們對健康更加重視,健康險購買熱度較高。具體來看,今年上半年,人身險公司健康險業(yè)務(wù)實現(xiàn)保費收入4003億元,同比增長16.43%,健康險新增保單件數(shù)達1.71億件,同比增長25.1%。
銀保監(jiān)會相關(guān)負責人在近期的例行吹風會上介紹,近幾年商業(yè)健康保險高速發(fā)展,據(jù)保單登記平臺1月底的數(shù)據(jù),有效醫(yī)療險保單6.3億件、覆蓋國民5.2億人,有效疾病險保單3.3億件、覆蓋2.6億人。此外,更多的保險公司圍繞著國民健康保障需求,在健康管理、診療服務(wù)、醫(yī)療資源整合等百姓需要、***支持的民生領(lǐng)域投入資源、積極探索。
值得關(guān)注的是,上半年,人身險公司壽險的新增保單件數(shù)較去年同期依然在減少。但是,普通壽險的新增保單件數(shù)同比增長了10.4%?!捌胀▔垭U較為便宜,但兩全險、投連險、多功能險等保費支出額度較大的產(chǎn)品不好賣。”王**稱。
這在賬戶型產(chǎn)品的保費收入數(shù)據(jù)上也有所體現(xiàn)。上半年,人身險公司的保戶新增款***交費和投連險獨立賬戶新增交費分別同比減少了25.1%和12.5%。
對于這類條款復(fù)雜、購買頻次低的壽險產(chǎn)品,個險渠道、銀保渠道是其主要銷售方式。但是上半年,傳統(tǒng)保險代理人、銀行網(wǎng)點獲客空間明顯受限。據(jù)了解,今年以來保險公司為了滿足消費者在線購買保險產(chǎn)品、享受保險服務(wù)的訴求,積極克服疫情對企業(yè)日常經(jīng)營的影響,加大科技投入、加速信息化轉(zhuǎn)型。大部分人身險公司二季度已經(jīng)實現(xiàn)了經(jīng)營全流程在線化改造,能夠滿足在線銷售、保全、理賠等主要功能。
但是,如何在線上銷售較為復(fù)雜的保險產(chǎn)品依然是各公司當前面臨的重要課題。上半年,銀保監(jiān)會出臺多項政策,加強保險銷售人員和保險專業(yè)中介機構(gòu)從業(yè)人員管理,推動代理人隊伍轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)據(jù)顯示,隨著疫情防控取得階段性進展,人身險公司5-6月份經(jīng)營數(shù)據(jù)出現(xiàn)強勁反彈的趨勢?!翱傮w上看,上半年,人身險公司的保費增長幅度還是不錯的。在新冠肺炎疫情暴發(fā)的情況下,原保險保費收入有6%的增長非常不容易?!蓖?*表示,受疫情影響的新單低谷已過,我國經(jīng)濟正逐步恢復(fù),且代理人線下復(fù)工有序推進,預(yù)計下半年人身險公司保費增速會進一步加快。